表参道美肌クリニックコスメ株式会社

2016年1月20日(水)～22日(金)の間に開催されます『国際化粧品展』へ出店致します。

ブースNoは東京ビックサイト東6『C19-38』です。

【エッセンスＡＣ ロジエ改良品について】

エッセンスＡＣ ロジエへのモデルチェンジに際しまして、内容物がポンプから出にくいというご意見をお客様から何件か承りました。

この問題の解決のため、全成分の変更をせずに流動性を高めた製品に改良いたしました。この件に関しまして、原因、応急対策をご報告させていただきます。

１）原因
従来品のエッセンスＡＣに対して、重厚感、油性感が少し不足しているとのお客様のご感想、ご意見がありましたので、エッセンスＡＣ ロジエは固形脂を増やし、リッチ感を増やす方向で処方しました。この際、製品粘度は従来品と同程度に仕上がりましたが、内容物の流動性・硬さが多少増加しました。このことが原因で、エアレスポンプ内にエアポケットができた場合に元の形状に回復しにくく、ノズル先端まで内容物がとどかない状態となってしまいます。

２）応急対策
流動性を高める前の製品の場合でも、空打ち状態になった際には、そのままプッシュし続ければ内容物は出てきます。

※なお、内容量に関しましては、ウェイトチェッカーで計測しておりますので、空気が入っている分が少なくなっているということはございません。

皆様にはご迷惑、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます